Om zowel online als offline echt impactvolle marketing neer te zetten zijn er meerdere voorwaarden. Eén hele belangrijke hiervan is consistentie. Het is de simpelste, maar ook minst toegepaste manier om vertrouwen en loyaliteit te creëren onder je omgeving en dus ook je potentiële klanten. En laat dat nou net datgene zijn dat van vreemde kopers, vaste klanten maakt.
Als dit zo’n enorme gamechanger is (en ook nog eens heel simpel), waarom maken er dan niet meer mensen gebruik van? Dat is omdat er vaak excuses om de hoek komen kijken. Want ook al is het simpel, consistent waardevolle content creëren voor jouw doelgroep waar ze echt iets aan hebben, kost wel veel planning, onderzoek en vooral tijd en discipline.
Het vraagt van je dat je jezelf steeds weer blijft stretchen, zelfs al is je agenda vol, zelfs al heb je geen inspiratie, zelfs al heb je geen zin. En dat is waarom veel mensen het niet doen. Alleen kun jij er wel voor kiezen om ervoor te gaan. Of het nu gaat om het maken van een consistente blog, podcast, videoserie, enzovoort. En daarmee kun je jezelf ook consistenter positioneren als de meest waardevolle adviseur, leider, ondernemer, jurist, coach, webdesigner, enzovoort.
Het begint met beseffen dat die consistentie niet voor iedereen hetzelfde is. Dat verschilt per ondernemer en per bedrijf. Wat is het voor jou? De beste manier om dit te bepalen is eerlijk kijken naar de hoeveelheid tijd die jij bereid bent te investeren in contentcreatie. Daarbij is het ook belangrijk om uit te zoeken wat jouw ideale klant wil. Want je maakt dit allemaal tenslotte voor die ideale klant. Willen zij dagelijks van je horen? Is eens per week genoeg? Wat je ook besluit, die consistentie gaat over het volhouden van het patroon. Of je nu kiest voor dagelijks, wekelijks, elke twee weken, enzovoort.
Wij maken al jaren bewust gebruik van deze succesfactor, omdat we weten dat het werkt. Met een wekelijkse blog, podcast, online masterclasses en dagelijkse social media posts worden we er vaak over aangesproken. “Wat knap dat jullie dit altijd volhouden”, “Jullie zijn er echt altijd!” en “Echt zo’n stabiele Diesel” zijn kreten die ons om de oren vliegen. En waardoor mensen ook kiezen om met ons te werken. Want we laten zien dat we te vertrouwen zijn. Maar om ook jou enthousiast te krijgen laten we hieronder zien hoe die consistentie dan precies bijdraagt. Dit verloopt in vier fases.
1. Maken of breken
Wanneer jouw ideale klant jou en jouw content ontdekt, verwachten zij ook dat je consistent bent met de publicatie van jouw content. Dit is de norm die jij hebt neergezet. Als je bijvoorbeeld normaal gesproken dagelijks een video publiceert en er ineens drie dagen voorbij gaan zonder dat er iets nieuws verschijnt, dan heeft dit invloed op het vertrouwen dat zij in jou hebben. In hun ogen maak je je belofte niet waar. Dit is een concreet voorbeeld van hoe dit in de praktijk werkt. Aan de andere kant geldt ook dat als jij content levert op een consistente basis, jouw publiek jou eerder zal vertrouwen.
2. Van vertrouwen naar loyaliteit
Als je consistent bent – laten we zeggen dat consistentie betekent dat je bijvoorbeeld een wekelijkse podcast start en elke week op woensdag een aflevering publiceert – dan zullen jouw luisteraars erop vertrouwen dat jij hen steeds weer waarde levert. Ze zullen jou in hun routine opnemen en daardoor loyale volgers worden. Zelf volg ik al jaren een aantal blogs en podcasts die ik elke dag en week weer volg. En ook jij kunt dit voor jezelf creëren…
3. Momentum opbouwen
Hoe meer content je publiceert, hoe meer content jouw publiek tot zich gaat nemen. Wanneer iemand jouw podcast vindt – en ze het leuk vinden wat ze horen – zullen ze al je afleveringen beluisteren, niet alleen de meest recente. Dit horen wij ook vaak terug over onze podcasts Dementie in de familie en BusinessTalk.
Dit creëert momentum voor jou, jouw bedrijf en jouw content. Als je eenmaal in die stroom zit met het maken van consistente content, ontvang je ook consistentere bezoekers. En zodra je meer consistente bezoekers ontvangt, wil je meer content maken. Hoe waardevoller jouw content is, hoe groter de kans dat zij hun sociale netwerken over jou vertellen, enzovoort.
Opmerking: Ik blijf jouw content waardevolle content noemen. Dit is natuurlijk een integraal onderdeel van de puzzel. En alleen omdat JIJ het waardevol vindt, betekent dit niet noodzakelijk dat anderen dat ook vinden. Dit is de reden waarom het vinden van jouw perfecte klant zo belangrijk is. Als je dit weet, zul je ook WETEN dat wat je levert waardevol is.
4. Yes! Tijd voor engagement
Zodra mensen jouw content (of het nu een podcast, een blog of video’s is) met anderen gaan delen, zullen mensen je willen gaan aanspreken. Met dat solide platform dat je hebt gebouwd, is het gemakkelijk voor ze om dit te doen, toch? Ze willen contact met je maken – je leren kennen en je bedrijf beter leren kennen. Wees niet verlegen – nodig ze uit!
Het engagement-gedeelte is waar het echt leuk begint te worden. Dit is het moment waarop je de mogelijkheid krijgt om één-op-één contact te leggen met je publiek, en dat is ZO belangrijk.
Natuurlijk kan het maken van consistente en waardevolle content soms een uitdaging zijn. Maar zoals we al eerder hebben genoemd, kan het opbouwen van momentum en engagement echt de moeite waard zijn. En als je hulp nodig hebt om het behapbaar te maken, overweeg dan om samen te werken met anderen. Misschien kan een teamlid je helpen met het maken van content of kun je uitbesteden aan een freelancer of bureau.
Bovendien kan het ook nuttig zijn om te experimenteren met verschillende soorten content en publicatiefrequenties om te ontdekken wat het beste werkt voor jouw doelgroep. En vergeet niet om feedback te vragen van je publiek om te zien wat ze leuk vinden en wat ze graag zouden willen zien.
Het opbouwen van een consistente aanwezigheid op zowel online als offline kanalen kan helpen om vertrouwen en loyaliteit op te bouwen bij je doelgroep en potentiële klanten. Het kost misschien tijd en inspanning om dit te bereiken, maar de beloningen kunnen aanzienlijk zijn. Dus ga ervoor en blijf consistent!
Lijkt het je fijn om hier eens samen over na te denken? Laat het ons weten door hieronder een afspraak aan te vragen.
